Nog vragen? Deel ze met ons.
Ja, wij leveren in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland.
Voor Nederland: – Thuislevering door PostNL, (DPD voor expreszendingen of zendingen met een hoge waarde), levering in afhaalpunt door Mondial Relay of Chronopost Shop2shop.
Voor België: – Thuislevering door Bpost (DPD voor expreszendingen of zendingen met een hoge waarde), levering in afhaalpunt door Mondial Relay of Chronopost Shop2shop.
Voor België en Nederland duurt de levering 3 tot 5 werkdagen.
Bestellingen worden over het algemeen binnen 24 tot 48 uur verzonden.
Nee, we hebben geen winkel waar u ons kunt ontmoeten, we werken uitsluitend per post en via onze online shop. Aan de andere kant organiseren we evenementen zoals de vlooienmarkt van Lille, waar u ons kunt ontmoeten en met ons kunt ruilen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie over de komende evenementen.
Natuurlijk kan dat! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvang u een e-mail met het trackingnummer van uw bestelling.
Niet ontvangen? Controleer je ongewenste e-mail of neem contact op met onze klantenservice en we laten het je weten.
Neem contact op met onze klantenservice, al onze zendingen worden gemaakt met een tracking service, zodat we samen kunnen bepalen of uw pakket verloren gaat, in een relaispunt of tijdens de levering.
Ja, wij bieden u de mogelijkheid om uw munt binnen 14 dagen na de leveringsdatum te retourneren. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Geen probleem, u kunt het direct annuleren in uw klantenzone of u kunt ons een e-mail sturen en wij annuleren het voor u.
Nee, want we kopen onze herdenkingsmunten van 2 euro niet in de detailhandel.
Helaas kopen we om fiscale redenen geen zilveren of gouden munten van particulieren.
We zijn verplicht om de 11% vaste belasting op edelmetalen te innen als we van particulieren kopen.
Veel van onze concurrenten zijn gevestigd in andere landen waar deze belasting op edelmetaal niet bestaat.
Hierdoor is het voor ons helaas onmogelijk om u concurrerende aankoopprijzen te bieden.
Taxeren is een activiteit die tijd en mankracht vereist.
Daarom bieden we deze service alleen gratis aan onze bestaande klanten.
Voor herdenkingsmunten van 2€ nodigen we u uit om onze blog te raadplegen, waar u een aantal artikelen vindt over de waarde van €2 munten en hun noteringen: https://www.muntbureau.com/munt-bureau-blog/
U kunt per creditcard of bankoverschrijving betalen.
U kunt ook betalen door middel van een bankoverschrijving, onze bankgegevens zijn :
BUREAU MONNAIE SAS
IBAN : FR76 1695 8000 0130 9317 8056 721 BIC : QNTOFRP1XXX
Uw bestelling wordt verzonden zodra uw bankoverschrijving is verzilverd.
Onze klantendienst garandeert een antwoord op uw e-mail binnen 48 uur.
Muntbureau (Bureau Monnaie SAS) 16/19 rue Henri Dunant, 5900 Lille (Rijsel) Frankrijk – BTW FR75952470375 – RCS Lille 952470375